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企业精神

诚信 诚,有两个含义,一是忠诚。   

我们必须对自己的企业忠诚,这是能够得到企业聘用的基本条件,公司与职员是皮与毛的关系,皮之不存,毛将焉附?因此,唯有每一位职员视公司为自己的家,以维护公司的利益,遵守公司的纪律,增进公司的信誉,完善公司的形象为已任,我们才可能和公司一道蒸蒸日上,事业有成。二是以诚待人。诚者,诚实、无伪、真心实意。我们提倡以诚待人,以诚经商,以诚待天下。我们提倡老老实实做人,踏踏实实做事,说的就是做的。人要胸怀坦荡、待人诚实、不欺骗人、真心实意待人。顾客也好,同事也罢,无论他是对我善、抑或对我恶,我不存半点欺诈好强念头,都以诚相待。久而久之,精诚所至,金石为开;大家快乐,我也快乐,何乐而不为?信,就是守信。堂堂正正做人,守信当为第一要义。我们在制定或执行营销策略、在制造和检验每一批产品、在接待每一位顾客、在完成每一次qy98千亿国际的售后服务工作时,都应牢牢记住守信是我们的本份。
诚信是我们的立业之基,我们永远以诚信为本。

敬业 职员必须敬爱自己的职业,恪尽职守、鞠躬尽瘁,为公司建功立业。

首先,不论是临时工还是总经理,你从事的职业存在,必有其存在的价值。因此无论工作贵贱,只要你全身心投入,持之以恒、悉心钻研,必可干出一番成绩且从中找到你的人生价值和乐趣。可见,敬业也是实现人生价值的必要条件。其次,敬爱自己的职业既是尊重自己,又是对他人和社会的尽责,敬业是一种基本职业道德。因此,每一位职员必须具有敬业精神。

敬业要有功过意识。什么是功?心系关西,忠心耿耿,兢兢业业,为公司做任何有益的事即是功。什么是过?做一天和尚撞一天钟,以其昏昏,使人昭昭,无功就是过。
敬业要有强烈的责任心。责任心,就是对自己、对公司有高度的责任感,每一位职员尤其管理者都应明白,接手一项工作就是一份责任,不管你自己干或指挥他人干或委托他人干,你必须对此项工作的结果负全部责任,决不允许推卸责任给他人。每一位职员都应懂得:我手里出了百分之一的不合格品,对使用这件产品(包括服务)的消费者来说就是百分之百的质量事故。因此,每购入一批材料、每制作一个配方、每检验一批产品、每送走一批客户……我都扪心自问:我对公司负责吗?工作完毕收好工具、或合上帐本、或关上大门……我都仔细想想:今天对公司负责吗?我相信每一位同仁天天都能得到正确的答案。
敬业必须勤奋。勤奋,是将美好愿望变成现实的必要手段,是获得成功的唯一途径。勤奋在两点:一是勤动脑,积极主动深入实际,想办法出主意,发挥创造性做出有特色的工作业绩。二是勤动手,脚踏实地从小事做起,锲而不舍做好每一件小事,聚沙成塔以成就我们的大事业。勤奋是一种积极的态度,向上的精神,不完全等于能力,一个人勤奋加上有能力就能在公司大有作为。

团结 不言而喻,团结就是力量。我亦经常提醒各位员工:团结是事业成功的基本保证、团结是对每一位员工的基本要求。我们的团结有两层含义:对内团结周围的每一位员工,使他们成为我们患难与共的事业伙伴;对外团结每一位消费者,使他们成为我们真正的朋友。  

这么多人走到一起来,你有你的工作风格,我有我的思维习惯。睁开眼睛可能碰上不顺心的事,工作中少不了各式各样的矛盾。做人难,做一个善于处理人际关系的人更难。搞好团结有什么法宝?我主张以诚待人,这就是法宝。古人说:已所不欲,勿施于人。我们要学会理解人、体谅人、尊重人。不把连自己都不愿干的事强加于人。有些人老在琢磨自己的利益被损害或可能被损害,而处心积虑地去搞人与人的斗争,这种人活得很累,他把大量的精力花费在这些无聊的举动中,为什么不用自己的聪明才智去干事业,为社会多作点贡献呢?所以,我们应以一个"诚"字安身立命。久而久之便可生出许多爱心,做人自然就厚道,能宽恕他人的不是,进而也会敬重周围的每一个人。每一位职员如此身体力行,如何不团结?为此,人与人之间要互相谅解,互相尊重,互相帮助。我提倡"互信、互谅、互敬、互助"四互原则作为我们人际关系的准则。
干部是事业成败的关键因素,更要讲究团结。干部不能团结周围的事业伙伴,不能协调与相邻部门的关系,他的能力再强也将一事无成。因此,是否具备较强的共事合作能力,是否善于团结自己周围的人是任免和考核干部的一项重要指标。团结每一位消费者,使其成为我们真正的朋友,这一说法出自消费者为中心的营销理念。 没有消费者就没有市场,没有市场就不会存在湖南关西,这是每一位职员都应固有的概念。我们企业的营销工作就是研究、引导和满足消费者的欲望和需要。我认为,我们的全部工作就是使消费者满足和放心。我提议:站在消费者的立场,思考待解决的问题;站在消费者的立场,制定、修改和执行决议、计划和种种规章制度。
我赞赏这种说法:上帝只有一个,朋友何止千万。我相信经过全体员工的不懈努力,每一位顾客都将成为湖南关西永远的朋友

进取 进取是生存的需要,是努力上进,是对远大抱负的追求,是对自我的扬弃,是甘冒风险、敢于开拓和创新。

进取是赖以生存的需要。首先,我国建立市场经济模式以来,市场竞争机制业已形成,各企业间的竞争日趋激烈,我们正面临国内外同行的强烈竞争。其次,我们的产品不是高新技术产品,不具备高技术优势,无天堑可守,这更令我们如履薄冰。不进则退,这个简单的道理人人明白,市场竞争从不留情,优则胜,劣则亡;安于现状,坐享其成的结果只会是失败和灭亡。为此,我提出居安思危,建立高度的危机意识,全体职员团结起来、不断进取!
进取是对自我的扬弃。吾日三省吾身,不断反省自己、否定自己、超越自己,这是一个人的美德;反省自己、否定自己不是每个人都能做到的,有些人不清楚自己与他人的差距,不明白自己有多大的能力,听不得逆反意见,认为自己什么都能干,实际上很多事都干不了,这种人非常可怜。我希望每一位职员都明白:不断发现和改正自己的缺点,认识和发扬自己的长处,我们才会变得越来越强大。人如此,企业亦如此。
进取要好学慎思,不怕风险,敢于开拓和创新。固步自封、夜郎自大,是人所不齿的陋习。我号召大家发奋学习,学习经营管理知识,学习国内外先进企业经验,学习一切对我们生存发展有益的东西,慎密思考,人人贡献开拓事业的妙计良策。循规蹈距,四平八稳,静候上司指示,不越雷池一步,不是我们的网络,不是我们的作风。我提倡湖南关西的员工凡事要敢担风险,敢负责任,透彻领悟上级意图,积极开展创造性工作。我相信,我们将不断地开拓新工艺、新产品、新市场,在营销、生产、技术、服务等各个领域不断创新、永远进步!